オンラインお持ち帰り予約のWeb決済に関するお詫びとお知らせ
2023/11/15
※店頭でのお支払いの方は本件の対象外となります。
平素よりご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。
このたび、オンラインお持ち帰り予約のWeb決済(ネットによるクレジット決済)に関して、システム障害により、10月19日(木)から11月13日(月)の間に、クレジット決済処理(お支払い)に関して滞っていることが判明いたしました。
システム障害の復旧が完了し、11月14日(火)決済処理を行いましたので、上記の期間でWeb決済にてご購入されたお客様に関しましては、11月14日(火)がお支払い日となり、クレジット明細に記載されます。
ご利用のお客様には、多大なるご迷惑をおかけしますことを謹んでお詫び申し上げます。
なお本件該当者の皆様には、別途メールにて個別にご連絡させていただきます。
今後、このような事態を発生させることがないよう、再発防止に努めてまいります。
何卒、変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。